近日，老軍營街道網(wǎng)格員王曉瑞在巡查中發(fā)現(xiàn)一處直徑約20厘米的路面凹陷，她立即組織人員拉起警戒線，同時聯(lián)系施工人員，及時消除了隱患。
網(wǎng)格員隊伍是創(chuàng)城的重要力量，自創(chuàng)建全國文明城市以來，迎澤區(qū)鉚足干勁，從部門到街道，再到社區(qū)，大家擰成一股繩，開展聯(lián)動整治，從小處入手、細(xì)處著眼，在鞏固前期創(chuàng)城成果的基礎(chǔ)上，查缺補漏，讓居民享受“為民創(chuàng)城不停步”帶來的更多實惠。
居住環(huán)境新變化
迎澤區(qū)通過提升社區(qū)配套設(shè)施，讓居民的生活環(huán)境更加優(yōu)美，從而提高居民的生活品質(zhì)，增強居民幸福感。
郝莊鎮(zhèn)對新開路的新郝莊巷口道路進行拓寬改造，原來寬度只有5米的道路，現(xiàn)在最寬處達到10米，為群眾出行提供了更多便利。不少居民表示：“道路沒有拓寬之前，會車時比較擁擠，經(jīng)常有車輛在此剮蹭，現(xiàn)在寬敞多了?！?/p>
廟前街道在開展老舊小區(qū)改造過程中，為每家每戶更換了密封性更好的窗戶。但由于部分居民長期在外地居住，錯過了此次改造，工程結(jié)束后，這部分居民提出想更換窗戶，街道工作人員多方聯(lián)系，以最快的速度滿足了居民的愿望。
志愿服務(wù)不止步
迎澤區(qū)將志愿服務(wù)融入一件件暖人心、惠民生的實事中，創(chuàng)城志愿者逐漸走進了群眾心里。
文廟街道在文杏苑小區(qū)開展了入戶對點幫扶。志愿者在入戶時得知，一戶居民家中有一位癱瘓病人，還有一位摔傷老人，兩人都不能下床行走，吃飯成了一件難事。社區(qū)立即派出黨員志愿者，帶著米、面、油送到居民家中并為其做飯，同時與市人民醫(yī)院聯(lián)系，約好醫(yī)生上門為老人治療腰傷，盡快讓他們恢復(fù)正常生活。
廟前街道網(wǎng)格員在巡查時遇到一位老人突然暈倒，她立即撥打急救電話，并聯(lián)系老人家屬。在判斷老人是突發(fā)心梗導(dǎo)致的暈厥后，網(wǎng)格員立即拿出隨身攜帶的速效救心丸給老人服下，一直照顧老人恢復(fù)意識，直到救護車趕來。
服務(wù)水平新提升
迎澤區(qū)簡化辦事程序，實行“容缺受理”，提升辦事效率。
迎澤區(qū)稅務(wù)局圍繞“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)、辦好惠民實事”的便民辦稅主題，優(yōu)化“容缺受理”方案。倘若納稅人少帶了業(yè)務(wù)辦理資料，只需填寫“稅務(wù)事項容缺承諾書”便可一次性辦完相關(guān)手續(xù)，減少納稅人“往返跑、多次跑”。
迎澤區(qū)檔案館為異地查詢婚姻檔案開通便捷服務(wù)，只要有本人拍攝的視頻，委托人攜帶身份證原件就可辦理相關(guān)手續(xù)。在北京生活的太原人邢女士急需婚姻檔案信息，該區(qū)檔案館通過邢女士錄制的委托視頻，很快就為其出具了所需材料，并交付其委托人。
迎澤區(qū)持續(xù)為群眾辦實事，通過辦好每一件小事，讓群眾切實感受到了創(chuàng)建全國文明城市帶來的新變化。
