地鐵2號線一期運營以來，這種綠色出行方式已成為許多市民的通勤首選。不過，很多人并不知道地鐵站內提供了不少便捷服務。4月28日，太原中鐵軌道交通建設運營公司向市民介紹了具體的服務事項，供有需要的群體參考。
乘坐地鐵出行，你是否遇到過這些情況：臨時需要記東西卻沒有紙和筆；衣服不小心劃破卻沒有針線；手不小心被刮傷來不及買創(chuàng)可貼……今后，遇到上述情況，可在車站內找到工作人員，申請免費使用便民服務箱或急救小藥箱。其中，便民服務箱里設有針線包、剪刀、便箋紙、筆、創(chuàng)可貼、老花鏡、一次性手套等便民小物件。急救藥箱內有創(chuàng)可貼、紗布、碘伏、消毒棉片等常見家庭醫(yī)用物品。
地鐵車站還提供特殊群體愛心預約服務。如果出行不便，可提前撥打地鐵服務熱線：7527899、7527999，預約乘坐無障礙電梯、輪椅服務等。這樣，車站工作人員會及時協助乘客進站、乘車、出站。
另外，地鐵車站還提供各類自助式服務。比如，手機快沒電了怎么辦？地鐵車站內設有共享充電寶，乘客可自行租借，解決充電問題；乘坐地鐵忘記帶口罩怎么辦？站內設有口罩自助販賣機；雨天乘地鐵，雨傘怎么收？車站會在安檢處設立傘袋機，用于裝淋濕的雨具。
（責編：馬騰飛）
