記者從中國鐵路太原局集團有限公司獲悉，4月3日至4月5日，清明小長假期間，太原鐵路累計發(fā)送旅客78萬人次。
4月3日，迎來客流高峰，單日發(fā)送旅客30萬人次，創(chuàng)今年以來新高。客流以旅游流、探親流、掃墓流為主，其中管內晉中、太谷西兩個高鐵車站旅客發(fā)送量創(chuàng)2014年建站以來最高紀錄。大西、鄭太、大張高鐵沿線各站客流量增長明顯，太原、大同、介休、臨汾、運城等旅游熱門城市客流較為集中。
根據客流變化情況，太原局集團公司統(tǒng)籌抓好疫情防控，精準對接運輸市場，優(yōu)化列車開行方案，增開28趟旅客列車，方便旅客出行。
為讓旅客獲得良好的出行體驗，太原局集團公司對管內主要車站、列車服務人員進行旅游宣傳員培訓，太原、大同、平遙等車站設置旅游集散中心，實現(xiàn)景區(qū)至車站無縫隙接駁。在太原開往大同的精品旅游列車Y665／6次列車上打造一車一景導游服務，運行途中各車廂乘務員主動向旅客介紹沿途主要景點、美食和游玩攻略，讓旅客全程感受溫馨和便捷。
與此同時，管內各主要客運車站為人數(shù)較多的旅游團隊開放進出站綠色通道，設置專門接待人員服務旅游團體，推行專機安檢、專區(qū)候車、行李搬運等專屬延伸訂制服務。
（責編：鄢妮）
