近日，小店真武路的一家店鋪，各種原因疊加，店主決定閉店。一則情真意切的閉店通知張貼在店門口，引起了人們的關(guān)注。其中店主派出專人負(fù)責(zé)會(huì)員退款一事，更是得到眾會(huì)員的贊賞，有會(huì)員表示：“這家店我愛了，再開，還光顧！”1月18日，記者去到了這家位于真武路恒大綠洲西區(qū)東門附近的沿街商鋪，一家名叫“提拉米酥”的蛋糕店。眼前的這家店大門關(guān)閉，室內(nèi)物品擺放整齊，已不再營業(yè)。玻璃門上用大紅紙印刷著一封情真意切的閉店通知，說明了閉店的原因，以及會(huì)員退款的相關(guān)事宜。
在這份閉店通知上寫著，這家店經(jīng)營已有5年，得到了廣大消費(fèi)者的信任和關(guān)照。然而，近一年來，隨著疫情的影響，再加上老板身體及精力的原因，店鋪苦苦支撐。經(jīng)深思熟慮做出決定，在自身無法保證經(jīng)營，也就無法確保服務(wù)質(zhì)量的情況下，關(guān)閉該店。因此對廣大消費(fèi)者造成的不便，店家表示歉意。對后續(xù)會(huì)員退費(fèi)事宜，店家已安排專人，在相鄰商戶每天等待，時(shí)間從1月3日開始，一直到月底。通知中還留了聯(lián)系電話以及微信號(hào)，消費(fèi)者也可通過微信完成退款。
家住恒大綠洲的賀先生告訴記者，1月15日，他聽說“提拉米酥”要關(guān)門，過去辦理了儲(chǔ)值卡余額退款?！半m然退幾百塊不算多大事兒，但感覺很暖心。”賀先生說，他當(dāng)時(shí)辦理的是500元的儲(chǔ)值卡，經(jīng)查，卡內(nèi)還剩300多元，店方如數(shù)全部退還。他以前經(jīng)常聽說美容店、洗車店、健身會(huì)所等各種店鋪停業(yè)后，顧客儲(chǔ)值卡余額打水漂的事，對“提拉米酥”老板的誠信經(jīng)營，賀先生由衷地贊賞：“其實(shí)，即便人家不退款，多數(shù)人也不能咋，還真起訴？誰有那個(gè)時(shí)間和精力？有對比才顯高度，這家店老板人品可以，以后只要聽說他在哪里再開店，我還愿意光顧，距離近一些，再辦會(huì)員，沒問題?！?/p>
記者在恒大綠洲附近打問了幾位這家店的消費(fèi)者，均對老板的品質(zhì)提出了贊賞。其中一個(gè)年輕女孩說得最有代表性：“他家的味道一直不錯(cuò)。這家店我愛了，再開，我還光顧！”
采訪正值中午，專門負(fù)責(zé)退款事宜的工作人員回家休息，在隔壁店鋪(煙酒店)記者沒見到她，煙酒店老板介紹：“小姑娘可準(zhǔn)時(shí)呢，每天在這里等著?！毕挛?，記者與她電話聯(lián)系，她已經(jīng)在煙酒店等待前來退款的顧客。
記者了解到，從1月3日開始，前來辦理退款的顧客絡(luò)繹不絕，有二三百人，總退款額已有四萬多元?！澳壳岸鄶?shù)會(huì)員已辦理退款，眼下過來的人不多，但老板安頓不能馬虎，依然要耐心等，直到月底。”
記者提出采訪店老板鄭先生，但被婉拒，他托負(fù)責(zé)退款的工作人員捎話：“誠信經(jīng)營是最正常的事情?！?/p>
