金剛里小區(qū)的分類垃圾收集屋。
整潔的街道、干凈的分類垃圾桶、花園式的小區(qū),在杏花嶺區(qū)金剛里這個(gè)有著近40年歷史的老舊小區(qū)里,卻處處體現(xiàn)出現(xiàn)代感。這些成績(jī)的取得得益于精細(xì)化的環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理。
上世紀(jì)80年代,金剛里開始建設(shè)居民區(qū)。近40年來,這里先后建設(shè)了32個(gè)院落69棟樓,分屬16家產(chǎn)權(quán)單位,常住居民7800余人。去年,這里是杏花嶺區(qū)老舊小區(qū)改造的主戰(zhàn)場(chǎng)之一,雜亂差的面貌得到徹底改變。但無物業(yè)管理的小區(qū),如何常態(tài)化保持卻成了難題。今年5月,杏花嶺區(qū)通過購(gòu)買服務(wù),藍(lán)泰集團(tuán)城市服務(wù)山西有限公司成為片區(qū)環(huán)衛(wèi)“管理者”。
如此大規(guī)模的片區(qū),環(huán)衛(wèi)工作需要精細(xì)再精細(xì),才能保證小區(qū)24小時(shí)保持干凈整潔。藍(lán)泰集團(tuán)為每個(gè)崗位制定了詳細(xì)的制度和作業(yè)流程。在大的管理制度下又進(jìn)一步細(xì)化,除規(guī)定日常保潔的時(shí)間、任務(wù)、工作區(qū)域等,還對(duì)道路、花叢、樹坑、垃圾桶、樓道、雨篦子等部位使用什么工具,如何保潔等列出詳細(xì)操作流程。新招錄的員工在入職、上崗等階段經(jīng)過多次培訓(xùn)才能轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后每年還要參加再教育培訓(xùn)和1個(gè)月至少兩次的安全培訓(xùn)。
環(huán)衛(wèi)日常工作從每日凌晨4時(shí)的普掃開始,大型機(jī)械負(fù)責(zé)主干道,小型清掃機(jī)和人工負(fù)責(zé)便道、背街小巷等,
這些都必須在規(guī)定時(shí)間完成,保證居民晨練不受影響。上午8時(shí)日常保潔開始,40多名保潔員重點(diǎn)鏟除樓道內(nèi)的小廣告、擦拭樓梯地面、欄桿扶手和窗臺(tái),撿拾道路上的煙頭、雜物。此外,大型機(jī)械每天兩次在小區(qū)主干道作業(yè),高壓便道清洗車至少一周兩次沖洗便道。
垃圾分類是小區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的重點(diǎn)。環(huán)衛(wèi)公司為每戶居民和沿街商戶發(fā)放“三分類”(易腐垃圾、可回收物、其他垃圾)垃圾桶。沿街商戶垃圾由環(huán)衛(wèi)公司定時(shí)上門收集,居民就近將垃圾倒入19個(gè)垃圾投放站。每個(gè)垃圾投放站配備1名督導(dǎo)員,幫助居民垃圾分類。督導(dǎo)員每天工作8個(gè)小時(shí),上午7時(shí)至10時(shí)、下午5時(shí)至晚8時(shí),投放垃圾的高峰期在垃圾投放站值守,其余時(shí)間教導(dǎo)居民按要求分類垃圾。
藍(lán)泰集團(tuán)副總經(jīng)理商利軍介紹,為保證一系列制度落到實(shí)處,集團(tuán)還制定了嚴(yán)格的考核辦法。每天2名主管全天跟蹤管理考核,集團(tuán)設(shè)有督察部和品質(zhì)部,負(fù)責(zé)常態(tài)監(jiān)督考核?!拔覀兊哪繕?biāo)就是要打造老舊小區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化的標(biāo)桿。下一步,還將加大宣傳力度,完善工作方法和流程,和居民共同努力,把小區(qū)建成美麗家園,并長(zhǎng)期保持下去?!鄙汤娬f。