因兩件歷史遺留信訪案件，近日，古交市桃園街道吹響“攻堅哨”。當日9時，古交市委有關(guān)負責人作為召集人，和包聯(lián)干部帶領自然資源、住建、行政審批、信訪、房產(chǎn)服務等部門負責人“應聲報到”，來到騰飛佳苑小區(qū)一線化解信訪矛盾。至13時，最終議定解決方案。這是古交市新啟用的“鄉(xiāng)街吹哨、部門報到”處理信訪矛盾工作機制。
為破解鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道賦權(quán)不足、資源不足等問題，打通“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交、問題解決在基層、人員穩(wěn)控在當?shù)亍钡沫h(huán)節(jié)，古交市建立“鄉(xiāng)街吹哨、部門報到”工作試行機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道是吹哨主體，古交市市直各部門是報到主體。新機制將信訪事項按疑難程度和輕重緩急分為“快捷哨”“應急哨”“攻堅哨”。建立“鄉(xiāng)街吹哨、部門報到”微信工作群，涉及事項統(tǒng)一在群內(nèi)發(fā)布、流轉(zhuǎn)、處理。據(jù)介紹，“快捷哨”由信訪事項所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道通過電話或工作群，直接聯(lián)系需報到部門的主要負責人，按照約定時間及時報到，原則上30分鐘內(nèi)報到；“應急哨”由信訪事項所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道通過電話或工作群，直接聯(lián)系需報到部門的主要負責人，45分鐘內(nèi)報到；“攻堅哨”由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道按照“一事一表”的原則，填寫“‘鄉(xiāng)街吹哨、部門報到’信訪事項登記表”，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨(工)委書記發(fā)布到工作群，古交市相關(guān)領導及時帶隊下訪接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道在事項處理結(jié)束后一周內(nèi)填寫反饋結(jié)果，評價涉及部門。
“鄉(xiāng)街吹哨、部門報到”機制，是古交市信訪工作“倒逼”式的整改。新機制以問題為導向，變被動為主動，圍著群眾轉(zhuǎn)，奔著問題去，沉到一線干，及時回應群眾訴求，打通服務群眾抓落實的“最后一公里”。為確?！按怠钡庙憽ⅰ按怠钡脺?、“吹”得順，古交市將其納入年度績效考核，做到一“吹”就到、一“吹”就辦。同時要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道不“亂吹哨”、不“吹錯哨”。發(fā)生問題“不吹哨”或“亂吹哨”的將嚴格問責。
