國家郵政局9日召開2020年第三季度例行新聞發(fā)布會，并發(fā)布《2020年6月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》。
數(shù)據(jù)顯示，6月份中國快遞發(fā)展指數(shù)為364.2，同比提高75.1%，增幅明顯。今年上半年，快遞行業(yè)逐漸擺脫新冠肺炎疫情影響，快速反彈修復(fù)，業(yè)務(wù)量平均增速達(dá)22.5%，接近去年平均水平。預(yù)計累計完成快遞業(yè)務(wù)量340億件，同比增長超22%；預(yù)計完成快遞業(yè)務(wù)收入超3825億元，同比增長達(dá)12%以上。
“上半年，郵政快遞業(yè)能夠克服疫情影響，實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)量增速從負(fù)到正再到重回高位區(qū)間的轉(zhuǎn)變，原因是多方面的。”國家郵政局發(fā)展研究中心副主任胡凱分析，一是得益于行業(yè)實現(xiàn)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，4月底全國(含湖北)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率超過99%，實現(xiàn)復(fù)工達(dá)產(chǎn)，行業(yè)全面復(fù)蘇；二是得益于我國消費(fèi)市場加速向線上轉(zhuǎn)移，快遞作為線上消費(fèi)最主要的交付渠道，電商蓬勃發(fā)展成為快遞業(yè)務(wù)量增長的主要來源；三是得益于三四線城市及農(nóng)村等下沉市場增量較快，在消費(fèi)者享受到低價網(wǎng)購服務(wù)的同時，快遞市場也獲得新的規(guī)模擴(kuò)張。
快遞服務(wù)質(zhì)量整體持續(xù)改善。數(shù)據(jù)顯示，6月份快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為667.2，同比提升124.3%，滿意度、準(zhǔn)時率和有效申訴率同步改善。
“上半年，快遞行業(yè)受疫情影響，個別月份服務(wù)時限同比略有延長，但得益于基礎(chǔ)設(shè)施增強(qiáng)、智慧倉配能力不斷提高，以及服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新升級，行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量仍在持續(xù)改善。”胡凱說。
從發(fā)展能力來看，上半年預(yù)計快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額將超4.4萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額比重達(dá)25%，占商品零售額27%左右；預(yù)計快遞收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重將達(dá)8.8‰，同比提升1.2個千分點。同時，在農(nóng)村服務(wù)能力方面穩(wěn)步提升，村級網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到42%，為快遞+直播帶貨等新模式提供了有力支撐和保障。
值得關(guān)注的是，上半年快遞服務(wù)民生作用充分凸顯。據(jù)統(tǒng)計，上半年快遞企業(yè)日均服務(wù)用戶超3.7億人次，其中二季度日均服務(wù)用戶近5億人次，尤其是在疫情期間，快遞業(yè)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢，為保民生、促生產(chǎn)、暢循環(huán)作出了重要貢獻(xiàn)。
截至6月10日，郵政快遞業(yè)共承運(yùn)、寄遞疫情防控物資累計48.98萬次，包裹3.98億件，發(fā)運(yùn)車輛8.75萬輛次，貨運(yùn)航班779架次。此外，自中央推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作以來，快遞業(yè)又率先復(fù)工達(dá)產(chǎn)，發(fā)揮了復(fù)工復(fù)產(chǎn)和復(fù)商復(fù)市中的“先行官”作用。
從發(fā)展趨勢來看，下半年快遞業(yè)將逐步進(jìn)入業(yè)務(wù)旺季，三季度增幅相對平穩(wěn)，預(yù)計7月份快遞業(yè)務(wù)量同比增長38%左右。
胡凱表示，當(dāng)前線上消費(fèi)帶來的快遞需求旺盛，供給能力不斷釋放，完全有條件實現(xiàn)全年目標(biāo)，預(yù)計有把握完成全年快遞業(yè)務(wù)量740億件的目標(biāo)。
為確保年度目標(biāo)實現(xiàn)，下半年快遞業(yè)將統(tǒng)籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控與行業(yè)發(fā)展，加快落實“兩進(jìn)一出”工程，繼續(xù)推動行業(yè)安全綠色發(fā)展。
