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不良信息充斥泛濫 網(wǎng)絡(luò)平臺該擔何責

來源:北京青年報 作者:史奉楚 2020年05月07日 12:15

  據(jù)報道,“小鹿情感”APP平臺上,有各入駐情感團隊或者公司開設(shè)的直播課,涉及脫單、挽回、分離第三者等內(nèi)容。除百般誘使學員繳費,有些入駐團隊針對平臺“15天不滿意退款”的宣傳,設(shè)置了專門話術(shù)拖延退費。部分導師提供的教程和情感指導中,包括發(fā)布虛假身份及假朋友圈狀態(tài)來吸引異性關(guān)注,具有典型的PUA(對異性誘騙洗腦)性質(zhì),有些學習資料中甚至充斥涉黃內(nèi)容。

  本來是為會員提供脫單、挽回情感服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺,卻充斥著PUA、涉黃信息等不良內(nèi)容。對此,既需要人們睜大雙眼,提高防詐騙意識和能力,更需要網(wǎng)絡(luò)平臺盡到嚴格的審核把關(guān)義務(wù),剔除不良信息及相關(guān)行為。

  這類事件中,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺盡管不是不良信息的直接制造者,卻在一定程度上充當了整合、傳播不良信息的角色。我國《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)對互聯(lián)網(wǎng)平臺的責任有明確規(guī)定,要求任何個人和組織使用網(wǎng)絡(luò)須遵守法律和公共秩序,尊重社會公德,不得有傳播暴力、淫穢色情信息等行為。APP運營者應(yīng)健全實名制和審核管理機制,對發(fā)布不良信息的,視情采取警示、限制功能、暫停更新、關(guān)閉賬號等處置措施,保存記錄并向有關(guān)主管部門報告。

  網(wǎng)絡(luò)平臺或APP不能以僅提供平臺服務(wù)作為擋箭牌,而應(yīng)盡到審查和監(jiān)管義務(wù),發(fā)現(xiàn)有發(fā)布或傳輸違規(guī)信息的,應(yīng)立即停止傳輸該信息,并采取消除等處置措施。如果這些網(wǎng)絡(luò)平臺明知或應(yīng)知系詐騙、涉黃信息而依然不采取有效措施,放任其大肆傳播的,既可能構(gòu)成行政違法,更可能涉嫌犯罪。

  在流量就是收益的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式下,網(wǎng)絡(luò)平臺靠增加點擊量、傳播量來獲取收益的做法可以理解,但不能忘了“技術(shù)或無罪,監(jiān)管必有責”的道理,任何謀利行為均應(yīng)遵守法律底線和公序良俗。如果網(wǎng)絡(luò)平臺未盡到審核監(jiān)管責任,有意無意放任不良信息傳播,無論如何都難辭其咎。

  根據(jù)規(guī)定,電商平臺對通過該平臺銷售的商品和服務(wù)應(yīng)盡到審核義務(wù),如果平臺疏于把關(guān),應(yīng)與商品或服務(wù)提供者一道對消費者所受損失承擔連帶責任?,F(xiàn)實中,一些大型電商平臺做得比較好,能夠盡到把關(guān)職責,消費者受到的損失也能及時挽回。相較之下,網(wǎng)絡(luò)平臺如果任由不良信息充斥,坐實不良信息侵害會員權(quán)益,其罪錯比電商平臺疏于把關(guān)猶有過之。

  網(wǎng)絡(luò)平臺理當找準定位,把守住法律底線和履行社會責任放在首位,擔負起應(yīng)有的審查職責。應(yīng)完善實名制,積極采取技術(shù)手段,構(gòu)建杜絕不良信息的防火墻,絕不充當滋生不良信息的溫床和傳播不良信息的通道。監(jiān)管部門應(yīng)依法處置不良信息制造者和傳播者,并讓網(wǎng)絡(luò)平臺為其疏于監(jiān)管的行為買單,這樣才能避免網(wǎng)絡(luò)平臺成為不良信息的“二道販子”,避免網(wǎng)絡(luò)參與者淪為“被宰割的韭菜”。

(責編:鄢妮)