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省文旅廳提示:五一出游 這4個提醒要注意

來源:山西晚報 作者:趙麗娜 2020年04月29日 07:51

  五一假期將至,為做好疫情防控,確保游客安全有序出行,4月28日,山西省文化和旅游廳發(fā)布出行提示:假期出游應關注景區(qū)實時信息,先預約后出游。

  目前,全國性文體活動及跨省跨境旅游等暫不恢復,旅游者要充分認識跨境旅行可能帶來的交叉感染、滯留境外等嚴重風險,暫勿出境旅行。山西省平遙古城等大批A級景區(qū)實施分時段預約制度,請務必通過手機客戶端、景區(qū)官網(wǎng)、電話預約等渠道,提前預約,根據(jù)預約時段出游,以免給自己造成不便。

  重點提醒:先預約后出游。即使有門票優(yōu)惠活動的景區(qū),也必須執(zhí)行預約游覽。旅途中,游客要及時了解地面交通狀況,合理規(guī)劃旅游線路和時間,不可盲目出行。

  游客應密切關注目的地疫情防控部門發(fā)布的疫情防控政策,戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒、少聚集、勤通風,旅游途中保持1.5米安全間隔距離,對因此產(chǎn)生的排隊等待給予充分理解。就餐時拉開坐椅間距,使用公筷公勺。

  重點提醒:不間隔不旅游,出游做好個人防護。疾控部門建議老年人、慢性病患者、孕婦等高危人群不遠行旅游。

  疫情防控期間,景區(qū)限量有序開放,且接待量不超過核定最大承載量的30%,只開放室外區(qū)域,室內(nèi)場所暫不開放。要隨時關注景區(qū)流量信息,選擇間隔入園、錯峰旅游,避免聚集、避免扎堆、避免擁擠。

  重點提醒:游客要遵守景區(qū)限量開放規(guī)定,關注實時流量信息,避免扎堆聚集擁擠。疫情期間,五臺山景區(qū)內(nèi)寺廟均不開放。

  出游期間要密切關注衛(wèi)健、氣象、交通等部門信息和景區(qū)提示,確保人身和財務安全。遵守社會公共秩序和社會公德,愛護生態(tài)環(huán)境和文物古跡。參團旅游要選擇有資質(zhì)的旅行社,簽訂旅游合同;出現(xiàn)糾紛時,旅途中可向當?shù)芈糜瓮对V受理機構(gòu)進行投訴,旅游結(jié)束后也可向合同簽訂地旅游投訴受理機構(gòu)進行投訴。

  重點提醒:以平和心態(tài)對待旅游中遇到的種種問題,安全文明出游,依法理性維權(quán)。

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  全國旅游服務熱線12301

  山西省文化市場投訴舉報電話(受理文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游等市場的消費者投訴和對相關違法違規(guī)行為的舉報) 0351—7731999

  太原市旅游投訴舉報電話0351—12345

  大同市旅游投訴舉報電話0352—5137315

  朔州市旅游投訴舉報電話0349—2022693

  忻州市旅游投訴舉報電話0350—3028354

  呂梁市旅游投訴舉報電話0358—8233236

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(責編:田洲)