為營造安全、放心、綠色的消費環(huán)境和誠信守約的市場環(huán)境,在“3.15”國際消費者權益日到來之際,杏花嶺區(qū)市場監(jiān)督管理局、杏花嶺區(qū)消費者協(xié)會在全區(qū)范圍內聯(lián)合開展以“凝聚你我力量”為主題的紀念活動。
針對今年疫情防控的特殊情況,“3.15”期間,杏花嶺區(qū)不舉行聚集性宣傳活動,主要以暢通投訴渠道、開展線上活動為主。3月15日當天,消費者可利用電話、微信平臺、“12315”APP進行投訴,杏花嶺區(qū)將提供電話咨詢、受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別知識的講解等活動,同時還將利用網(wǎng)絡平臺向企業(yè)宣講2020國際消費者權益日年含義及消費者權益保護法等相關內容,利用微信公眾平臺宣傳消費政策、普及消費知識。
另外,杏花嶺區(qū)還將在社區(qū)、大型企業(yè)、市場內張貼消費年主題宣傳畫、懸掛條幅,組織開展消費者權益領域專項活動,規(guī)范市場管理;要求經(jīng)營者書面承諾疫情防控期間不出售假冒劣質商品、不哄抬物價、不舉行促銷宣傳活動、不侵害消費者合法權益;針對一些企業(yè)出現(xiàn)的經(jīng)營問題,將采取果斷措施進行處理。