新冠肺炎疫情防控期間,營(yíng)盤街道并南一社區(qū)黨支部多措并舉、優(yōu)化創(chuàng)新,積極推行“網(wǎng)上辦、電話辦、預(yù)約辦”,通過(guò)試行“黨建+網(wǎng)格”的治理模式,將力量充分下沉網(wǎng)格,發(fā)揮紅色網(wǎng)格長(zhǎng)的先鋒模范作用,整合物業(yè)、轄區(qū)黨員、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、志愿者等多種力量,盡力做到服務(wù)“四及時(shí)”,確保疫情防控“不缺位”、服務(wù)群眾“不打烊”。
及時(shí)“補(bǔ)缺” “網(wǎng)格長(zhǎng),我們這兒的測(cè)溫槍好像不太靈敏,今天測(cè)的溫度一直顯示35.6℃……”3月2日,電建小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人焦急地向網(wǎng)格長(zhǎng)反映,卡點(diǎn)不能正常測(cè)體溫。半個(gè)小時(shí)內(nèi),社區(qū)黨支部積極協(xié)調(diào),為其配備了一把新的測(cè)溫槍和其他防疫物品,保證卡口進(jìn)出人員體溫檢測(cè)有序進(jìn)行。
及時(shí)"勸導(dǎo)"
“組長(zhǎng),我看到有戶人家最近出門老不戴口罩!”送變電宿舍北院小區(qū)黨小組長(zhǎng)接到這樣的“舉報(bào)”很擔(dān)憂,在單元群內(nèi)多次勸導(dǎo)無(wú)果的情況下,立即反饋給網(wǎng)格長(zhǎng)。 隨后,網(wǎng)格長(zhǎng)通過(guò)樓宇門對(duì)講機(jī)向居民“硬核”喊話,督促其外出一定戴好口罩,加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。
及時(shí)"提示"
“這是誰(shuí)從樓上倒水呢?”“煙頭還從窗戶外往下扔!”2月下旬,這樣的控訴和抱怨多次發(fā)生在送變電宿舍北院一棟居民樓,各網(wǎng)格長(zhǎng)隨即聯(lián)合出動(dòng),開(kāi)始調(diào)查“破案”。 考慮到疫情期間要減少面對(duì)面接觸,網(wǎng)格長(zhǎng)隨即在該單元32戶居民家門口挨戶張貼“禁止往樓下潑水、扔垃圾”的溫馨提示,切實(shí)保障轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,及居民、車輛的出行安全。
及時(shí)"應(yīng)答"
“我年前申請(qǐng)的救助金到賬了,但不清楚這3000元是幾個(gè)月的?”2月底,社區(qū)黨支部書記孫獻(xiàn)華接到一位殘疾居民的電話。
她隨即聯(lián)系負(fù)責(zé)這項(xiàng)服務(wù)的社區(qū)工作人員,輾轉(zhuǎn)打了幾個(gè)電話,咨詢得知救助金是按季度發(fā)放,并當(dāng)場(chǎng)打電話將情況反饋給居民,及時(shí)回答了當(dāng)事人的疑惑。