為全面落實國家電網(wǎng)公司應(yīng)對疫情影響全力恢復(fù)建設(shè)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的12項舉措，構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動保障機(jī)制，全力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)用電，太原供電公司負(fù)責(zé)人表示，要做到“開工一家、掌握一家、確保一家”。
在服務(wù)疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)中，太原供電實施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，采用現(xiàn)場視頻方式擬定供電方案，對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補材料”。對疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的企業(yè)，客戶即日起可申請減容、暫停、減容恢復(fù)、暫?；謴?fù)，不受“基本電費計收方式選定后3個月內(nèi)保持不變”“暫停用電不得小于15天”等限制。對選擇按合同最大需量方式結(jié)算基本電費的電力客戶，其超過合同約定最大需量105%的部分按實收取。
據(jù)悉，太原供電運用“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機(jī)APP、 95598熱線、微信公眾號等渠道優(yōu)勢，推動服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，“不見面”受理業(yè)擴(kuò)報裝、電費交納等各類用電服務(wù)。建立供電保障24小時服務(wù)團(tuán)隊，對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離場所、醫(yī)療隊駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點單位及場所，開展24小時在線供電監(jiān)測，提升疫情防控重點單位供電保障水平。目前，該公司已累計出動人員188人次、車輛84輛，對2家定點醫(yī)院、32家發(fā)熱門診、18家醫(yī)療單位、6家防控用品研制及生產(chǎn)單位、13家隔離酒店、21個黨政機(jī)關(guān)、21家新聞通訊、12家供水供氣、12家交通運輸、12個疾控中心等重點用戶進(jìn)行現(xiàn)場檢查，向全省定點防疫醫(yī)院第四人民醫(yī)院提供了移動應(yīng)急電源車1臺，采取現(xiàn)場、電話、視頻、照片手段巡視檢查152次，確保防疫供電保障工作落到實處。
