2月4日，由市民政局主辦，太原市社會(huì)工作服務(wù)中心承辦，山西省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)青少年心理衛(wèi)生專業(yè)委員會(huì)、山西人人心理健康咨詢服務(wù)中心、太原市安定心理援助志愿服務(wù)中心、太原市社會(huì)工作研究中心共同協(xié)辦，山西川至公益發(fā)展中心提供全程技術(shù)支持的“攜手抗疫情，暖心伴你行”心理防疫平臺(tái)上線。大家只需關(guān)注“志愿太原”微信公眾號(hào)，回復(fù)關(guān)鍵字“心理援助”即可發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)，專業(yè)志愿者將通過(guò)后臺(tái)提供相應(yīng)服務(wù)。
此次活動(dòng)是本著以“專業(yè)引領(lǐng)、定位準(zhǔn)確、培訓(xùn)到位、架構(gòu)完善”為理念，組建了一支以社會(huì)工作者、心理咨詢師、心理治療師、精神科專家等專業(yè)人員為核心的骨干隊(duì)伍。首批50名心理咨詢師通過(guò)微信公眾號(hào)“志愿太原”對(duì)戰(zhàn)斗在防疫一線的醫(yī)護(hù)工作者、面對(duì)如此嚴(yán)重疫情依然堅(jiān)守崗位的“逆行者”、面向千家萬(wàn)戶的社區(qū)工作者以及廣大市民等人群開(kāi)展了“心理防疫”，有需求的人群均通過(guò)網(wǎng)上咨詢和24小時(shí)電話熱線的方式，獲得專業(yè)的心理援助服務(wù)。目前，線上服務(wù)主要包括提供心理疏導(dǎo)、減壓支持性服務(wù)、特殊時(shí)期家庭關(guān)系調(diào)解等一對(duì)一服務(wù)。針對(duì)一些因特殊原因無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上求助的人員或無(wú)法通過(guò)線上援助完全解決問(wèn)題的人員，志愿者將建議服務(wù)對(duì)象撥打24小時(shí)心理援助熱線，熱線由山西人人心理健康咨詢服務(wù)中心(13903512481)和太原市安定心理援助志愿服務(wù)中心(0351-7565333)專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行熱線解答。
