按計(jì)劃，在上海打工的劉女士準(zhǔn)備乘火車(chē)回到太原后，再轉(zhuǎn)乘大巴回老家朔州。不料，她在乘火車(chē)過(guò)程中突發(fā)疾病。到太原站后，她再也堅(jiān)持不住，幾乎暈倒在警亭口。執(zhí)勤民警發(fā)現(xiàn)后，先撥打了120電話(huà)，接著又聯(lián)系其家人，使得劉女士及時(shí)得到救治。1月19日中午1時(shí)許，太原火車(chē)站派出所民警發(fā)現(xiàn)一個(gè)女孩蹲在警亭門(mén)口。她把頭深深地埋在雙膝上，身后還背著一個(gè)雙肩包，旁邊還有一個(gè)行李箱。由于女孩長(zhǎng)時(shí)間保持這樣的姿勢(shì)，一動(dòng)不動(dòng)，民警感覺(jué)情況不妙，就把她攙扶進(jìn)警亭。
面對(duì)民警詢(xún)問(wèn)，女孩說(shuō)話(huà)斷斷續(xù)續(xù)，表情痛苦，神情恍惚。原來(lái)，1月18日下午這名女孩登上上海到太原的列車(chē)，準(zhǔn)備到太原后轉(zhuǎn)乘大巴回朔州。在火車(chē)上長(zhǎng)達(dá)20小時(shí)的時(shí)間里，她持續(xù)出現(xiàn)腹瀉、發(fā)燒、嘔吐癥狀，但依然堅(jiān)持到下車(chē)。出站后，她體力不支，路過(guò)警亭時(shí)癱倒在地，無(wú)法動(dòng)彈。
了解情況后，民警給她提供熱水，并拿出枕頭，讓她休息。由于女孩已經(jīng)出現(xiàn)脫水、意識(shí)模糊的情況，身體十分虛弱，民警隨即撥通120急救電話(huà)，又從其手機(jī)上找到家人電話(huà)。經(jīng)民警了解，女孩姓劉，22歲，在上海打工，她的父親遠(yuǎn)在朔州，哥哥在大同，都不能立刻趕到太原。之后，民警又聯(lián)系到小劉在太原的表姐。
十幾分鐘后，急救車(chē)到達(dá)站前廣場(chǎng)。急救人員先給小劉做了前期檢查，接著與民警一起將她抬上車(chē)。隨后，急救車(chē)駛往山醫(yī)大一院急診。小劉的病情牽動(dòng)著民警的心。下午4時(shí)許，民警再次撥通小劉表姐的電話(huà)，獲知小劉被診斷為急性腸胃炎，正在輸液，情況已有所好轉(zhuǎn)。
