12月22日上午，太原市婦幼保健院南內(nèi)環(huán)院區(qū)兒童輸液廳內(nèi)坐滿了打點(diǎn)滴的患兒和陪同的家長。據(jù)了解，連日來，該院兒科接診量猛增，日均突破2200人次。為全力應(yīng)對近期流感高發(fā)季和冬季呼吸道感染高峰期，該院采取了多項(xiàng)舉措。
該院制定并啟動了應(yīng)急預(yù)案，在南內(nèi)環(huán)院區(qū)和長風(fēng)院區(qū)實(shí)行同質(zhì)化管理，合理安排專家，確?；純河行蚓驮\。采取開設(shè)普通門診、專家門診、延時(shí)門診、專病門診、周末門診及假日門診等措施，盡量縮短患兒就診等待時(shí)間；抽調(diào)保健部兒內(nèi)科醫(yī)師充實(shí)兒內(nèi)科門診，為患兒提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；對危急重癥患兒優(yōu)先處置，緩解家長焦慮情緒；門診增派導(dǎo)診護(hù)士，維持就診秩序；在患兒候診過程中，導(dǎo)診護(hù)士現(xiàn)場對患兒及家長進(jìn)行預(yù)防流感、發(fā)熱護(hù)理等健康宣教，讓他們感受到貼心、用心、熱心的服務(wù)，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心；兒內(nèi)科增設(shè)病床，專門用于收治流感患兒。
同時(shí)，急診科全天24小時(shí)接診；門診增派志愿者維護(hù)就診秩序，實(shí)現(xiàn)一醫(yī)一患一診室；暢通預(yù)約服務(wù)管理與分時(shí)段預(yù)約服務(wù)，為就診患兒提供多種預(yù)約方式，如手機(jī)客戶端預(yù)約(健康山西)、微信預(yù)約(健康山西微服務(wù))、網(wǎng)上預(yù)約。
