2019全國導游大賽冠軍、金牌導游張曉旭在平遙古城帶旅游團游覽。
在9月舉辦的2019全國導游大賽中，全國各地選拔出的64名導游精英同臺競技，我市選手張曉旭脫穎而出，一舉奪魁，榮獲“金牌導游員”稱號。她是怎么做到的呢？
帶著信仰去工作
“我小的時候，中央電視臺有檔《正大綜藝》節(jié)目，主持人的經典臺詞是‘不看不知道，世界真奇妙’。這句話深深吸引了我，那時的夢想，就是能走遍祖國的大好河山，看看外面的世界。所以，當年在報志愿時，我鄭重地選擇了旅游管理專業(yè)。畢業(yè)后，我如愿成為一名導游，終于有機會了解那些之前只出現(xiàn)在地圖上、但從未踏足的地方。帶著對這份工作的熱愛，我在導游崗位干了10年。面對來自五湖四海的朋友，當我能把我的祖國講給他們聽，把最美的山西講給他們聽時，我無比的自豪?！睆垥孕裾f。
張曉旭喜歡當導游。10年間，她從未懈怠過。烈日下，她從不戴著墨鏡與游客講話；嚴寒中，她從不戴著手套為游客指引。在旅游旺季，即便嗓子近乎沙啞，她也要把該介紹的內容，一點不落地為游客講完。同事們形容她是“帶著信仰在工作”。張曉旭說：“這是對游客最起碼的尊重，也是我個人的信仰，更是每一位想要講好中國故事的導游共同的信仰?！?/p>
10年間，張曉旭從一個白凈的小姑娘，變成了今天黝黑的老導游。10年來，除了休產假，她從未離開過自己的崗位。是什么讓張曉旭10年如一日堅守在崗位上？張曉旭由衷地說：“聽了我的講解，游客對山西、對祖國有了更深的了解和熱愛，這就是我工作的最大動力?！?/p>
在導游崗位上，張曉旭和同行們見證著經濟發(fā)展、時代變遷給旅游行業(yè)帶來的巨大變化。導游職責也從單純的向導和講解員，變成了歷史文化的傳播者、文明旅游的倡導者、綠色環(huán)保的志愿者、游客安全的守護者。旅游路線也從山西走向全國，走向世界……
拿起麥就特享受
導游職業(yè)，成就了張曉旭最美好的青春年華?！爸钡浆F(xiàn)在，我覺得還沒有在這個崗位上站夠，拿起麥就特別享受，那個感覺非常好?！睆垥孕裾f，“我表現(xiàn)欲很強，很享受導游這個舞臺，能很放松地去展示自我。當大家向我投來贊許的目光時，真的就覺得那是我人生價值的體現(xiàn)?！?/p>
張曉旭的講解，感動了大巴司機張師傅。他講了這樣一個小故事。一次，拉游客去大同，從太原上高速，她拿起話筒一直講到下高速。游客們對她的認可度非常高，覺得她特別棒。在旅游車上，她給游客講山西晉商的故事，即興唱山西民歌。她還從各個角度，融會貫通地把知識傳遞給游客。每次帶團結束，都會有游客拉著她的手說：“舍不得你??！因為你，我們對山西這個地方有了特殊的認識?！睆囊粋€行業(yè)小白，到形成一種帶團風格，離不開知識的不斷積累。朝聞天下、晚間新聞，是她每天必看的節(jié)目，旅游方面的書籍，歷史類的書籍從不離手，更多的是向朋友、同行學習。
張曉旭是個“有心人”，每到一處景區(qū)，都會在游客自由活動時，偷聽別的導游講解。一次，她帶團去貴州，在飛機上，一本雜志里就寫到了飛機的油箱在哪個位置。第二次帶團時，她就和游客聊起了今年熱播的電影《中國機長》?！澳銈冎里w機的油箱在哪里嗎？”游客給出了很多不同的答案，而她，會自豪地把正確答案告訴游客。導游的學習應該是注重很多細節(jié)，同事們都夸她是一個“雜家”。
她的閨蜜劉小琴告訴記者，張曉旭生完孩子，剛過了百天就出去帶團，她當時都驚呆了，真是一個工作狂。一年時間，出去帶團有兩百多天，中間還要去公司，在家陪孩子的時間特別少。 “講好中國故事，講好山西故事，不是靠長篇大論地講道理，而是通過小故事，把中國的傳統(tǒng)文化和這些年祖國的變遷、山西的變遷，以一種生動活潑的方式分享給游客?！睆垥孕裾f。
