國慶將至,搭乘火車外出的市民漸多。旅途中,若是一不小心,很有可能坐過站,這該咋辦?9月17日,太原南站李靜導(dǎo)購臺介紹,坐過站不必著急,可以免費(fèi)搭乘最近列車返回至目的地站點(diǎn)。
李靜導(dǎo)購臺負(fù)責(zé)人李靜表示,旅客坐過了站,可及時(shí)聯(lián)系列車乘務(wù)員,說明情況。舉個(gè)例子,搭乘D1901次動車前往西安,買到的票,票面顯示的乘坐區(qū)間為“太原南—西安北”。這趟車的終點(diǎn)站是成都,途中,乘客因睡覺導(dǎo)致沒在“西安站”下車。這時(shí),乘客可盡快聯(lián)系列車乘務(wù)員。乘務(wù)員會開具一份客運(yùn)記錄,并將記錄交給前方站。前方車站會讓乘客免費(fèi)搭乘最近列車返回至“西安站”。這個(gè)過程,乘客不用出站,也不用重新補(bǔ)票。
按照規(guī)定程序,需送回時(shí),列車長應(yīng)編制客運(yùn)記錄交前方停車站。車站應(yīng)在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳,指定最近列車免費(fèi)返回。在免費(fèi)送回區(qū)間,旅客不得自行中途下車。
還有一種情況,旅客已經(jīng)進(jìn)站,卻沒趕上車,這該怎么辦?李靜表示,這種情況可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理改簽手續(xù),改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽,且開車后改簽的車票不能退票。但是,如果當(dāng)日沒有其他列車或者當(dāng)日其他列車沒有余票時(shí),則不能辦理改簽。另外,一張車票只能改簽一次,已改簽過的車票沒趕上,只能按作廢處理。