9月6日,公安部新聞中心援引某視頻平臺的報道并發(fā)布消息稱,四川江油一女民警對轄區(qū)“實有人口”進行核查過程中,平均日撥100余個電話,電信以“涉嫌電信網(wǎng)絡詐騙”為由,將其停機。該民警稱,電信客服說是因為自己頻繁撥打電話導致。為了不耽誤工作,她不得不重新?lián)Q手機。9月6日20時許,記者致電該民警所在的四川省江油市中壩派出所,一名工作人員回應稱,目前江油市公安局已經(jīng)解決此事,四川電信也已向公安作出答復。
毋庸置疑,對于猖獗的電信網(wǎng)絡詐騙,利用大數(shù)據(jù)技術開展攻勢非常適當。但是,僅僅將“撥打頻次”過高視為詐騙電話進而停機的做法顯然是對大數(shù)據(jù)技術的偏離和誤讀。對此,還是應不斷完善大數(shù)據(jù)技術,收集更多更廣的信息并綜合分析,讓大數(shù)據(jù)技術在打擊電信詐騙方面更加精準。
誠然,詐騙電話最主要的特征就是呼出頻次過高,發(fā)送短信過多。但問題是,這一特征并非詐騙電話所獨有,如報道所指的民警,在日常工作中即需要不斷通過電話聯(lián)系群眾。如快遞人員、小區(qū)物業(yè)也需要經(jīng)常聯(lián)系他人,還有一些供水搶修等公共服務電話因職能所需,通話均較為頻繁。要是不加甄別地將其作為詐騙電話而停機,無疑非常尷尬。
也即,通過“撥打頻次”識別詐騙電話極易誤傷無辜,殃及其他正常電話。尤其是,對一些公共服務電話進行停機或作出“詐騙”“騷擾”等標記更會耽擱正事,導致難以挽回的損失。要知道,詐騙電話除了撥打頻次過高外,還具有利用非實名電話或改號電話實施呼叫的特點。試想,很少有人會傻到用自己的實名電話實施詐騙,否則等于將自己暴露在光天化日之下。
打擊電信詐騙,務必應要求電信及金融機構全面、嚴格、精準地落實實名制。而且應做到人證合一,對照登記,即對開戶者與所持證照嚴格核查并拍照留檔,防止一些人持撿拾或竊取的身份證冒名辦理業(yè)務。此外,還應全面拉黑非實名賬戶,采取有效措施阻斷改號軟件網(wǎng)上發(fā)布、搜索、傳播、銷售渠道；嚴禁違法網(wǎng)絡改號電話的運行、經(jīng)營；確保來電顯示的真實有效,切實識別、攔截異常號碼。
識別詐騙電話,不妨以身份證號碼為基礎設立黑白名單制度。對于快遞員、物業(yè)、公共服務電話等通話頻次較高的電話,在實名認證基礎上為其開立“白名單”并作相應標記且加以“鎖定”,禁止他人隨意更改,以避免“被停機”,也方便人們識別。同時,結合其他特征篩查到詐騙電話后可采取復核程序,經(jīng)確認系騷擾、詐騙電話的,一律予以停機。這樣方能讓技術運用和大數(shù)據(jù)分析用到刀刃上,精準識別詐騙電話且有效避免傷及無辜。
