7月21日啟動(dòng)運(yùn)行的“文明亮劍·隨手拍(丑拍APP)” ，背后依托的是“12319”強(qiáng)大的信息處置平臺(tái)。通過(guò)“12319”，省城目前已有63家數(shù)字城管單位和8家新增單位二級(jí)平臺(tái)全面對(duì)接創(chuàng)城工作。這樣，不僅使市民通過(guò)“隨手拍”反映的問(wèn)題及時(shí)高效地得到回應(yīng)處置，而且為推動(dòng)全市創(chuàng)城工作科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化，繼而建立長(zhǎng)效管理的信息化平臺(tái)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在此之前，我市對(duì)創(chuàng)城工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，除了發(fā)函交辦外，主要依托太原市數(shù)字城管指揮中心現(xiàn)有的63個(gè)平臺(tái)(單位)進(jìn)行派遣處置。為了推進(jìn)創(chuàng)城工作信息化，保證問(wèn)題及時(shí)派遣處置，太原市創(chuàng)建全國(guó)文明城市指揮部綜合協(xié)調(diào)辦公室同太原市數(shù)字化城鄉(xiāng)管理指揮中心整理出涉及創(chuàng)城工作但未與數(shù)字城管建立業(yè)務(wù)對(duì)接聯(lián)系的部門共8家，分別為：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市行政審批局、市衛(wèi)健委、市文旅局、市交通局、國(guó)家稅務(wù)總局太原稅務(wù)局、市教育局、市科協(xié)。經(jīng)過(guò)市創(chuàng)城辦協(xié)調(diào)落實(shí)，這8家單位也全部建立數(shù)字城管業(yè)務(wù)對(duì)接的二級(jí)平臺(tái)，明確內(nèi)部承辦部門、責(zé)任人，與市數(shù)字城管中心進(jìn)行信息化對(duì)接。市創(chuàng)城辦要求這71家單位，對(duì)創(chuàng)城中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是通過(guò)“文明亮劍·隨手拍(丑拍APP) ”曝光的不文明、不環(huán)保問(wèn)題，由市數(shù)字城管中心進(jìn)行派單，并按要求限時(shí)處置，限時(shí)回復(fù)。對(duì)創(chuàng)城工作不作為、處置問(wèn)題不積極的，將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。據(jù)了解，在此基礎(chǔ)上，我市將學(xué)習(xí)海口、廈門等先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn)，逐步建立處置、辦結(jié)、監(jiān)督、考核、測(cè)評(píng)等長(zhǎng)效管理的信息化平臺(tái)，將文明城市創(chuàng)建工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。
