記者從市文旅局獲悉,我市多個部門擬聯(lián)手出臺旅游市場“黑名單”管理辦法,嚴(yán)格管理旅游市場的各種不文明現(xiàn)象。
據(jù)了解,旅游市場“黑名單”將針對線上線下旅游經(jīng)營者,適用主體既包括傳統(tǒng)的旅行社、景區(qū)、旅游住宿等從事旅游經(jīng)營服務(wù)的企業(yè)、個體工商戶及導(dǎo)游等從業(yè)人員,也包括在線旅游企業(yè)和平臺及從業(yè)人員,上述市場主體和從業(yè)人員如有嚴(yán)重違法失信情形,就要被列入旅游市場“黑名單”實施懲戒。同時還將人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人納入“黑名單”管理,實施聯(lián)合懲戒。
嚴(yán)重違法失信情形包括:因侵害旅游者合法權(quán)益,被人民法院判處刑罰的;在旅游經(jīng)營活動中因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的;受到文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證處罰的;旅游市場主體發(fā)生重大安全事故,屬于旅游市場主體主要責(zé)任的;因侵害旅游者合法權(quán)益,造成游客滯留或者嚴(yán)重社會不良影響的;連續(xù)12個月內(nèi)兩次被列入旅游市場重點(diǎn)關(guān)注名單的;法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的應(yīng)當(dāng)列入旅游市場“黑名單”的其他情形。
在懲戒方面,對被納入“黑名單”的旅游市場主體和從業(yè)人員,將在參與評比表彰、政府采購、財政資金扶持、政策試點(diǎn)等方面予以限制,向相關(guān)部門通告其嚴(yán)重違法失信信息,實施聯(lián)合懲戒;對被納入“黑名單”的失信被執(zhí)行人,將實行限制高消費(fèi)旅游懲戒,即限制其參加團(tuán)隊出境旅游。