學英語、學瑜伽、學理財、學烘焙……足不出戶,手機或者電腦上就可以學到你想要的技能。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,這種不受時空限制的網(wǎng)絡課程也越來越受到人們的青睞。但在付費網(wǎng)課飛速發(fā)展的當下,魚龍混雜的現(xiàn)象也不可避免,而人們一時頭腦發(fā)熱購買過多網(wǎng)課卻"貪多嚼不爛",也成為很多人付費購買網(wǎng)課的"隱痛"。業(yè)內人士建議:網(wǎng)上學習是好事,但要仔細甄別,且需量力而行。
網(wǎng)課購買很普遍
“你看看我這網(wǎng)課買了多少!自我時間管理的、育兒的、理財?shù)?、思維導圖的、感統(tǒng)訓練的、家庭收納的、文案寫作的、心理疏導的、詩詞文學的……”在新建路一家公司上班的李女士拿起手機,向記者一一介紹自己購買的網(wǎng)絡課程。記者粗略一看,近兩年時間里,李女士購買的課程多達30余個,費用已經達到七八千元。僅僅最近兩個月時間里,她的網(wǎng)絡付費課程費用就已經將近兩千元。
記者走訪發(fā)現(xiàn),購買網(wǎng)絡課程已經成為信息化時代人們的學習新趨勢。像李女士這樣熱衷購買網(wǎng)絡課程為自己頭腦“充電”的人不在少數(shù)。從職業(yè)技能提升到個人修養(yǎng)升級,從家居生活秘籍到育兒知識百科,可謂五花八門,只有你想不到的,沒有網(wǎng)上找不到的。 “我平常工作很忙,回家還要照顧老人,想抽出時間學英語很難。這種模式很適合我們上班族,每天只需抽出一點時間,用電腦或者手機就能聽英語課,非常方便!”家住瓦窯路的于女士是一位大型企業(yè)的職員,前不久在朋友的推薦下開始接觸網(wǎng)課,這種不受時空限制的自由學習方式深得她心。而一年幾百元的支出也讓她覺得十分實惠。
付費未必有收獲
付費聽課真的一定會有很大收獲嗎?答案是因人而異。
花費七八千元買了三十多個課程的李女士告訴記者:“我也不知怎么稀里糊涂就報了這么多課程。感覺這些課程哪個都直指我的剛需,看著哪個都覺得有用。比如我平常比較散漫,時間浪費非常嚴重,所以覺得購買時間管理課程勢在必行。而自己平常帶孩子總有許多問題,所以育兒課程也必需購買。自己還不太會收拾家,就買了收納課程學一學。平常亂花錢不會理財,就想買個理財課程。自己還想利用業(yè)余時間寫作賺點外快,就報了文案寫作班,這樣一來,課程越來越多,可是自己卻眼花繚亂不知該先學哪一個,導致幾十個課程中,最終能夠善始善終聽完的寥寥無幾。甚至有不少課程繳費后都找不到登錄渠道了?;似甙饲г?,到頭來各種理念技能并沒有比別人強一些?!?記者走訪發(fā)現(xiàn),雖然購買網(wǎng)絡課程好處很多,但像李女士一樣開始盲目“買買買”最后疲憊學不完的不在少數(shù)。這類人或者是一時心血來潮,或者是為了參與促銷省錢,往往是購買得越多,其學習效率反倒越低。而與之相比,堅持一個目標學習少量課程的人反倒收獲更大。
華而不實須警惕
記者了解到,雖然網(wǎng)絡課程中不乏一些內容精良的佳品,但一些嘩眾取寵、粗制濫造、魚目混珠的課程也不鮮見。不少人是抱著“小投入大產出”的心理付了款。不少網(wǎng)絡課程便打著“如何從月薪3000元到月薪3萬元”“這樣寫文章你也能輕松買房買車”“一秒鐘看穿對方”之類的噱頭。于是,很多人抱著聽一次課就能解決問題的想法購買了課程,遺憾的是結果往往不盡如人意。購買了“教你月薪5萬”課程的蘇先生告訴記者,自己月薪三千多元,一年前購買了這個課程,指著能從中學到一些加薪秘籍。結果運用其中教的跟老板談加薪的“套路”不但沒成功,還差點丟了飯碗,如今自己月薪還是和以前一樣。看來是課程名頭太唬人,而且自己太天真。 記者觀察還發(fā)現(xiàn),部分網(wǎng)課除了名頭唬人、內容雷人外,單個平臺的課程內容同質化也較多。比如自我管理課程,記者在一平臺就看到了3個,內容也都包含早起健身、晨間日記、每日計劃反思等內容,只不過主講的老師不一樣。而一些課程會出現(xiàn)在不同的學習平臺,對只買不看的用戶來說成了雷區(qū)?!坝幸淮危以谝粋€平臺看到一位老師的課程挺好,準備下單時,想起來在另外一個平臺已經買過了。”市民趙先生說。
量力而為是王道
付費在網(wǎng)上學習本是好事,但如果購買了不適合的課程或者購買了太多課程而讓自己無暇應對,則得不償失。那么,學習者該如何取舍呢?
省城業(yè)內人士表示,一些人雖然交了費,卻因為工作等原因沒時間學習?!斑@和‘趕時髦’及學習目的不明確有很大關系?!辟徺I網(wǎng)絡課程不能盲目,要選擇自己最需要的課程,還要堅持學習并學以致用。而在實際學習中,環(huán)境對人的影響是潛移默化的。學員在學習網(wǎng)課的時候,容易受微信、 QQ以及其他網(wǎng)絡彈出頁面的影響,不知不覺就放松了對自己的要求。所以,網(wǎng)絡學習要找一個安靜的地點,主動拒絕來自網(wǎng)絡上的其他誘惑,做一個敢于走出“舒適區(qū)”的學習者。此外,成年人的空余時間不多,真正用在學習上的時間要靠零碎時間來堆積。
那么,如果購買到的網(wǎng)課不是自己所需要的,是否可以退費?記者查詢了解到,網(wǎng)絡課程包括提前錄制好的和直播的兩種類型。一般而言提前錄制好的課程一經購買不可退費,而部分直播網(wǎng)絡課程則可以根據(jù)剩余課程退費。工商局相關工作人員表示,網(wǎng)絡課程屬于新興事物,相關法律法規(guī)還不夠完善,如果遇到退款難等消費糾紛,調解時也存在一定困難。在此提醒廣大市民,購買網(wǎng)絡課程前,一定要認真甄別授課平臺是否靠譜,多關注其他消費者對該平臺的評價,盡量選擇知名度高、好評度高、專業(yè)性強的網(wǎng)絡教育平臺;應該先鑒別授課老師是否有足夠水準,多溝通后再確定是否選課;另外,付費前一定要看好合同,對各項細則進行詳細了解,以防掉進消費陷阱。 本報記者 孫耀星