2019年3月15日18時(shí)10分許,山西省臨汾市鄉(xiāng)寧縣棗嶺鄉(xiāng)衛(wèi)生院北側(cè)發(fā)生山體滑坡,致衛(wèi)生院一棟家屬樓、信用社一棟家屬樓和一座小型洗浴中心垮塌。
事件發(fā)生后,新華保險(xiǎn)山西分公司高度重視,立即啟動(dòng)重大事故應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。臨汾中支、鄉(xiāng)寧支公司專項(xiàng)排查小組立即開(kāi)展客戶信息核實(shí)排查工作,對(duì)于排查出的我司客戶開(kāi)通綠色通道,確保第一時(shí)間為客戶進(jìn)行保險(xiǎn)理賠及關(guān)愛(ài)慰問(wèn)。
3月16日早,臨汾中支查勘人員分別前往事故出險(xiǎn)地及鄉(xiāng)寧縣人民醫(yī)院急診中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。
截至3月17日18時(shí),通過(guò)有關(guān)部門獲取到我司客戶信息如下:1.身故客戶劉女士,投?!度A平團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》;2.失聯(lián)客戶賀先生,投?!陡O硪簧?,責(zé)任投保人保費(fèi)豁免;3.受傷客戶李先生,投?!督】禑o(wú)憂C1》《附加住院補(bǔ)貼》。
3月18日上午10時(shí),山西分公司已通過(guò)綠色理賠通道,簡(jiǎn)化資料,緊急完成了身故客戶劉女士案件理賠。
新華保險(xiǎn)山西分公司將持續(xù)關(guān)注事故進(jìn)展,繼續(xù)尋找我司客戶,全面做好后續(xù)理賠服務(wù)。