“您有一張法院傳票”“贈您一份意外險”“你有一份郵寄包裹被查”“需要貸款嗎”……不少市民都被諸如此類的電話騷擾過,不過,經(jīng)過自去年以來16部門綜合整治騷擾電話后,這樣的情況明顯減少了。據(jù)省通信管理局近日公布的數(shù)據(jù),我省目前已關(guān)停違規(guī)手機號碼13193個,納入臺賬管理企業(yè)用戶446個,清理1起呼叫中心違規(guī)使用固話號碼作業(yè)務(wù)號碼外呼行為。
騷擾電話綜合整治專項行動實施以來,有關(guān)部門對疑似騷擾電話號碼進行了排查,并采取了規(guī)范民辦培訓(xùn)機構(gòu)營銷電話等措施。山西聯(lián)通嚴格審核用戶資質(zhì)和資源使用,重點清查金融、保險、科技、地產(chǎn)類公司客戶及呼叫中心企業(yè)對專線和號碼的使用情況;山西移動不向個人用戶提供“400”“語音專線”業(yè)務(wù),建立號碼分配規(guī)則和分級審批以及企業(yè)白名單管理制度;山西電信禁止客戶自行修改主叫號碼,嚴禁利用透傳技術(shù)虛擬主叫號碼。
下一步,省通信管理局將督促各通信企業(yè)全面建立語音專線外呼白名單制度,對按號段盲呼、“呼死你”等違規(guī)呼叫進行攔截,清理呼叫中心違規(guī)使用固話號碼、手機號碼作為業(yè)務(wù)號碼的行為,建立騷擾電話企業(yè)黑名單制度,對國內(nèi)手機用戶提供防騷擾來電號碼標注提醒和風險防控警示能力,維護用戶的合法權(quán)益。